Dernière mise à jour : 2 novembre 2026 (renseignements de la demande ajoutés; pixel Meta avec consentement)
La présente politique explique comment 9502-2752 Québec Inc (« nous »), qui exploite EduFinance Canada, recueille, utilise et communique vos renseignements personnels. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Ce que nous recueillons
- Ce que vous inscrivez dans la demande : le montant et le but du prêt; votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et votre date de naissance; l'adresse de votre domicile; votre source de revenu, votre revenu mensuel, la fréquence de votre rémunération et, si vous travaillez, le nom, l'adresse et le téléphone de votre employeur et votre poste; le nom et les coordonnées des références que vous indiquez; ainsi que vos choix de consentement.
- Au sujet de vos références : vous confirmez qu'elles ont accepté d'être jointes. Nous utilisons leurs coordonnées uniquement pour que le prêteur qui reçoit votre demande puisse confirmer votre identité.
- Renseignements techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, la page qui vous a dirigé ici et les marqueurs publicitaires du lien suivi (comme les balises UTM ou un identifiant de clic Facebook).
- Témoins (cookies) : un témoin de session, qui fait fonctionner le formulaire et le protège contre la falsification. Si vous acceptez les témoins publicitaires dans la bannière, nous chargeons aussi le pixel Meta (Meta Platforms), qui dépose des témoins et indique à Meta quelle page vous avez consultée et si vous avez envoyé une demande, afin de mesurer nos publicités. Il ne reçoit jamais ce que vous saisissez dans le formulaire. Il reste désactivé tant que vous n'avez pas accepté, et vous pouvez changer votre choix en tout temps avec « Paramètres des témoins » au bas de chaque page.
Nous ne demandons ni votre numéro d'assurance sociale ni vos renseignements bancaires. Si le prêteur qui reçoit votre demande vous demande de vérifier votre compte bancaire, vous le faites par le service de vérification de ce prêteur (par exemple Inverite), et non par nous; nous ne voyons jamais votre mot de passe bancaire ni les détails de votre compte.
Pourquoi nous les utilisons
- Pour transmettre votre demande aux prêteurs partenaires qui servent votre province, afin qu'ils puissent communiquer avec vous au sujet d'un prêt personnel. Nous le faisons seulement avec votre consentement.
- Pour répondre à vos questions et traiter vos demandes concernant vos renseignements.
- Pour mesurer quelles publicités génèrent des demandes, et pour prévenir la fraude et l'abus du formulaire.
- Si vous l'acceptez, pour vous envoyer par courriel des conseils et des nouvelles sur l'emprunt et le budget. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
À qui nous les communiquons
- À un prêteur partenaire qui sert votre province, choisi au moment où vous envoyez votre demande, et uniquement pour qu'il puisse y répondre. Si ce partenaire ne peut pas la prendre, nous pourrions la proposer à un autre partenaire. Chaque partenaire traite vos renseignements selon sa propre politique de confidentialité.
- À nos fournisseurs de services qui hébergent ce site et envoient nos courriels, en vertu de contrats qui limitent leur utilisation de vos renseignements à ce service. Vos renseignements sont conservés au Canada et peuvent être traités aux États-Unis par ces fournisseurs.
- Aux autorités, lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons vos renseignements à personne d'autre.
Durée de conservation
Nous conservons votre demande pendant 24 mois après son envoi, puis nous la supprimons, sauf si vous nous demandez de la supprimer plus tôt ou si la loi exige de la conserver plus longtemps.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger, à en recevoir une copie ou à les faire supprimer. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps; nous cesserons alors de communiquer vos renseignements et en aviserons les partenaires à qui nous les avons déjà transmis. Écrivez à la personne responsable ci-dessous. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels
Jonathan Devaney
9502-2752 Québec Inc
3875 Rue Broadway, Lachine (QC) H8T 1T5
[email protected] · +1 438-370-2644
Plaintes
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, au Québec, à la Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca).
Modifications
Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page avec une nouvelle date. Une modification importante touchant l'utilisation de renseignements déjà fournis nécessitera votre consentement.